FAQ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Чем занимается RelevantMedia?

- RelevantMedia - это система взаимодействия с фрилансерами по созданию уникального контента для собственных сайтов и сайтов-партнеров. Статьи публикуются на таких ресурсах, как www.kakprosto.ru, www.justlady.ru и других. В настоящее время мы предлагаем фрилансерам участвовать в проекте в качестве писателей.

В чем преимущества сотрудничества с RelevantMedia?

- Вот лишь некоторые преимущества работы с нами:

• Мы предоставляем возможность заработать студентам, домохозяйкам и, конечно, профессиональным копирайтерам-фрилансерам.
• Вы сами выбираете темы будущих статей из обширной базы заголовков.
• Вы сами определяете объем своей работы и сроки ее исполнения.
• Вы можете работать где и когда вам удобно.
• Оплата вашей работы производится один раз в две недели.

Есть ли возрастные ограничения для фрилансеров?

- Да. RelevantMedia сотрудничает только с авторами в возрасте от 18 до 60 лет.

Ограничено ли количество фрилансеров, с которыми работает RelevantMedia?

- Нет, мы рассматриваем все заявки, поступающие в систему RelevantMedia. Регистрация открыта постоянно.

Является ли регистрация в системе RelevantMedia платной?

- Нет, это абсолютно бесплатно.

Существуют ли какие-либо другие денежные взносы?

- Нет. И не будет.

Может ли один и тот же пользователь подавать повторную заявку для работы в одном и том же качестве?

- В случае отказа при подаче первой заявки на участие пользователь может подать повторную заявку не менее чем через 30 дней с момента отклонения предыдущей. Если пользователь уже работал в системе и его аккаунт был заблокирован, он не может вторично регистрироваться в системе.

Может ли сотрудничать с RelevantMedia фрилансер, не проживающий на территории России?

- В настоящее время мы работаем только с налоговыми резидентами РФ. То есть для работы вам необходимо иметь российский СНИЛС. 

Почему у меня ничего не получается?

- На этот вопрос нет однозначного ответа. Наш сайт адаптирован в первую очередь под работу в таких браузерах как Firefox, Google Chrome и Safari. К сожалению, на данный момент при работе с такими браузерами как Opera и Internet Explorer могут возникать проблемы, поэтому мы рекомендуем для работы с нашим сайтом использовать один из следующих браузеров: Firefox, Google Chrome и Safari.

Если наши рекомендации не помогли, напишите нам на адрес content@relevantmedia.ru.

Нужно ли принимать какие-либо соглашения, чтобы участвовать в системе RelevantMedia?

- Да. Необходимо ознакомиться и принять Авторское соглашение, включающее в себя также Условия использования, Инструкции и Этические нормы. Данное Соглашение является официальным договором-офертой, имеющим двухстороннюю юридическую силу.

Сколько времени занимает процесс регистрации?

- После того, как вы отправили заявку, вы получите уведомление на ваш электронный адрес. Это означает, что ваша заявка принята к рассмотрению. Срок рассмотрения заявки не превышает 48 часов (в рамках рабочей недели) с момента ее подачи. После одобрения вашей заявки вы должны внести в учетную запись ваши личные данные, необходимые для оплаты вашей работы (паспортные данные, платежные реквизиты и т.п.). Только после проверки нашей бухгалтерией этих данных вы сможете приступить к работе. Эти шаги необходимы, так как в случае некорректного заполнения реквизитов мы не сможем произвести оплату.

Почему мой аккаунт заблокировали?

- Тому может быть несколько причин. Самые распространенные – это:

• систематически низкое качество контента, игнорирование рекомендаций редактора и требований к материалам
• плагиат
• использование труда третьих лиц

 

ОПЛАТА И РЕКВИЗИТЫ

Как изменить информацию о платежных реквизитах?

- Чтобы изменить свои платежные реквизиты, необходимо обратиться к сотрудникам бухгалтерии по адресу content@relevantmedia.ru, указать те данные, которые нужно изменить, и дождаться, пока ваши данные будут отредактированы. Вы не можете самостоятельно менять реквизиты, т.к. бухгалтер сначала должен их проверить.

Какие личные данные необходимо предоставить для получения оплаты?

- Вам необходимо предоставить:

• ваши паспортные данные,
• номер вашего телефона,
• номер вашего свидетельства пенсионного страхования,
• реквизиты банковского счета, оформленного на вас.

Конфиденциальность и безопасность этих данных гарантируется политикой безопасности Сайта. Будьте внимательны: RelevantMedia не производит оплату на счета третьих лиц - паспортные данные и реквизиты счета должны совпадать.

Зачем нужен номер свидетельства пенсионного страхования? Вы отчисляете налоги с доходов авторов?

- Да. Со всех перечислений физическим лицам RelevantMedia отчисляет 13% НДФЛ.

Каким образом и в какие сроки RelevantMedia производит оплату?

- Выплаты производятся один раз в две недели, по четвергам, за две предыдущие отчетные недели посредством денежных переводов на банковские расчетные счета Авторов. Если сроки оплаты по каким-либо причинам сдвигаются, вы узнаете об этом из объявлений на страницах RelevantMedia в социальных сетях: http://vk.com/club23238945.

Могу ли я получить оплату наличными?

- Нет. RelevantMedia осуществляет оплату только посредством банковских переводов.

Могу ли я получить оплату на электронный кошелек? (ЯндексДеньги, WebMoney)?

- Нет. RelevantMedia осуществляет оплату только посредством банковских переводов.

Почему мой платеж не прошел?

- Скорее всего, это означает, что RelevantMedia не смогла перечислить оплату на ваш расчетный счет. Проверьте, правильно ли вы ввели реквизиты в своем профиле. Если реквизиты правильные, обратитесь через панель помощи (Helpdesk) к сотрудникам нашей бухгалтерии с просьбой выслать копию платежного поручения, чтобы затем обратиться с этим документом в ваш банк.

Что делать, если в личном кабинете указано, что оплата произведена, а деньги на счет еще не поступили?

- Оплата производится по средам за статьи, принятые за предыдущую текущей календарную неделю (с понедельника по воскресенье включительно). Информация в личном кабинете появляется, как только деньги списываются со счета RelevantMedia, однако мы обращаем внимание на то, что их перевод на расчетные счета Авторов может занять до 3 суток, в зависимости от условий банка Автора.

 

О РОЛИ «ПИСАТЕЛЬ»

Где будут опубликованы мои статьи?

- На собственных сайтах RelevantMedia и сайтах-партнерах: www.kakprosto.ru, www.justlady.ru, www.kupivip.ru, www.wmj.ru и других.

Есть ли какие-либо требования к стилю и оформлению статей для RelevantMedia?

- Да, и достаточно жесткие. Все требования к материалам подробно описаны в Инструкциях, которым обязаны следовать все участники системы. Ознакомиться с Инструкциями вы всегда можете из Авторского соглашения, либо со своего рабочего стола во вкладке «Ресурсы».

Кроме того, большинство заголовков содержат комментарий с требованиями к каждой конкретно статье. 

- Как выбирать заголовки?

- Зайдите во вкладку «Найти задания» на вашем рабочем столе. Если вы собираетесь искать свободные заголовки по издателям и рубрикам, воспользуйтесь выпадающим списком слева. Отметьте интересующего вас издателя и рубрики и нажмите на кнопку поиска под выпадающим списком. Если вы ищите по ключевому слову или форматам, используйте фильтр над общим списком свободных заголовков. Введите нужное ключевое слово и нажмите на кнопку поиска справа от поля ввода.

Как часто обновляется база заголовков?

- Новые заголовки появляются не реже одного раза в неделю. Как правило, о том, что появилась порция новых заголовков в базе, вы можете узнать из сообщений в группе ВКонтакте http://vk.com/club23238945.

Что делать, если я заметил ошибку в заголовке, или заголовок предполагает статью о незаконных действиях?

- Если вы заметили ошибку в заголовке, попросите вашего редактора ее исправить, либо обратитесь в редакцию проекта на адрес content@relevantmedia.ru, или в группе ВКонтакте http://vk.com/club23238945. Если заголовок противозаконный или бессмысленный, удалить его сможет только штатный редактор RelevantMedia.

Как добавлять статьи?

- Если ваша заявка на участие в системе RelevantMedia одобрена, зайдите в личный кабинет и приступите к поиску интересных вам заголовков, перейдя на вкладку «Найти задания». Сделайте выбор, нажмите на кнопку «Принять в работу», после чего зайдите во вкладку «Задания», найдите в списке ваших заданий нужный заголовок и нажмите справа кнопку «Написать». Настоятельно рекомендуем сначала писать в текстовом редакторе и сохранять исходный вариант статьи у себя в компьютере во избежание потери материала в случае каких-либо технических неполадок. На странице шаблона статьи постарайтесь заполнить все поля в соответствии с Инструкциями. Когда статья готова, ее нужно еще раз внимательно проверить на грамматические, стилистические и фактические ошибки, сохранить и отправить на рассмотрение редактору с помощью кнопки «Отправить».

Какова стоимость одной статьи?

- Стоимость статьи определяется ее сложностью, объемом, требованиями к содержанию и оформлению. Она может варьироваться от 50 рублей (короткий отзыв, карточка компании) до 1200 рублей. Стоимость каждой конкретной статьи указана рядом с заголовком и доступна в момент выбора заголовков в работу. 

Какого формата статьи может писать автор?

- В настоящее время в системе RelevantMedia доступно несколько форматов. Прежде чем начать писать статьи в определенном формате, внимательно прочтите соответствующие Инструкции или изучите комментарий к конкретному заголовку. 

Каковы условия приема статей к публикации?

- Прежде чем приступить к созданию статьи, пожалуйста, внимательно прочтите Инструкции, которые вы найдете в разделе «Ресурсы» в личном кабинете. Ознакомление с Инструкциями является обязательным условием, поскольку при рассмотрении статьи редакторы руководствуются непосредственно требованиями, прописанными в Инструкциях и Этических нормах. Следите за грамотностью и пунктуацией, соблюдайте культуру речи. Если у вас в процессе работы возникают сомнения по поводу правильности написания или употребления того или иного слова, фразы, словосочетания, обратитесь к соответствующим источникам, например, gramota.ru. Всегда проверяйте написанный материал программой проверки на плагиат (Etxt, Advego), чтобы убедиться в его достаточной уникальности. RelevantMedia принимает к публикации статьи с уникальностью не ниже 80%.

На какие темы можно писать статьи?

- После одобрения вашей заявки на участие в системе и принятия Авторского соглашения, вы можете сами выбирать рубрики и заголовки из заданного списка. Если в базе заголовков вы нашли задание, которое подразумевает написание материала на противозаконную тематику или о способах нарушения прав третьих лиц (например, «Как скрутить счетчик», «Как сделать травматическое оружие» и т.п.), немедленно сообщите об этом редакции на адрес content@relevantmedia.ru или в группе ВКонтакте - http://vk.com/club23238945, укажите заголовок, и мы его удалим из базы.

На каком языке должна быть написана статья?

- К публикации принимаются статьи только на русском языке.

Обладает ли автор какими-либо правами на свои статьи?

- Все права на весь контент, произведенный в системе RelevantMedia, принадлежит RelevantMedia. Детально отношения, касающиеся авторских прав, изложены в Авторском соглашении. Если вашу статью отклонили, права на данный материал остаются за вами, т.е. вы можете использовать отклоненный текст в своих целях, в том числе и на других ресурсах.

Могу ли я указывать в своем резюме ссылки на публикации моих статей на площадках RelevantMedia?

- Да, можете, при условии, что вы действительно являетесь их автором.

Можно ли самостоятельно вносить исправления в опубликованные статьи?

- Наши редакторы могут попросить вас отредактировать или переписать статью, прежде чем окончательно примут ее к публикации. Если статья принята, вы уже не можете вносить какие-либо правки, но участник редакционной команды RelevantMedia может проверить вашу статью повторно и внести в нее изменения при необходимости.

Можно ли удалить опубликованную статью?

- Если ваша статья принята к публикации и оплачена, вы не можете вносить в нее какие-либо изменения или удалить ее.

Как мне связаться с редактором, если у меня появились вопросы по поводу его замечаний/рекомендаций?

- После того, как редактор вернул вам статью на доработку со своими замечаниями/рекомендациями, вы можете уточнить/возразить/объяснить свою позицию и т.п., отправив редактору комментарий через соответствующее поле. Вы можете оставить редактору не более двух комментариев к одной статье, не отправляя саму статью, иначе вы не сможете в ней уже ничего изменить. При получении комментария от редактора вы увидите зеленое окошко-уведомление в правом верхнем углу экрана.

Вы также можете обратиться к редактору в соответствующей теме в группе RelevantMedia ВКонтакте http://vk.com/club23238945 , указав заголовок спорной статьи, или через штатную редакцию.

Почему мою статью отклонили?

- Наши редакторы внимательно проверяют содержание, орфографию, пунктуацию и стиль статьи. Возвращая статью на доработку, редактор может попросить переписать ее, если требуются значительные изменения. Если доработанная автором статья все равно не соответствует требованиям и стандартам RelevantMedia, она будет отклонена. Чтобы ваши статьи не отклоняли, читайте и точно следуйте Инструкциям, а также рекомендациям редакторов. Причиной отклонения статьи может также быть заимствование в тексте фрагментов вашего более раннего материала, либо материала третьих лиц, уже опубликованного.

Будьте внимательны: систематическое несоблюдение Инструкций ведет к блокировке аккаунта с невозможностью повторной регистрации.

Почему мою статью отклонили без каких-либо комментариев?

- Штатная редакция RelevantMedia вправе отклонять статьи без комментариев и возможности доработки.

Сколько времени должно пройти после отправки статьи, чтобы поступила оплата?

- Чтобы получить оплату за статью, требуется, чтобы ваша статья прошла этап редактирования и была принята к публикации. Одобренная статья будет оплачена в ближайшую выплату, которые осуществляются каждые две недели по четвергам. Следить за отчетными периодами и объявлениями о выплатах проще всего в группе ВКонтакте http://vk.com/club23238945. 

Сколько тем (заголовков) можно принять в работу за один раз?

- Автор, заявка которого была только что одобрена, может взять не более 3 заголовков в работу одновременно. Как только первые три статьи автора одобрены, количество возможных заданий увеличивается до 10 заголовков в одновременной работе. Однако если автор систематически сдает менее 50% статей из тех, что берет в работу, то автоматичеки наступает ограничение на 3 заголовка в одновременной работе. 

Что означают статусы статьи?

- Статус статьи меняется при прохождении процесса ее обработки автором и редактором. Статьи в системе могут иметь следующие статусы:

1. «В работе»: вы выбрали заголовок, и у вас есть семь дней, чтобы написать и сдать статью. Если вы не сдали статью в указанный срок, заголовок возвращается в общую базу, и его может взять в работу любой автор, кроме вас.
2. «Черновик»: вы начали писать статью, не закончили, и она сохранена в черновики.
3. «Проверяется»: вы отправили готовую статью, и редактор в настоящее время проверяет ее.
4. «Возвращено»: У редактора возникли вопросы к вам по поводу статьи, и он вернул вам ее на доработку. Пожалуйста, выполните рекомендации редактора и заново отправьте статью.
5. «Опубликовано»: Статья отредактирована и одобрена к публикации.
6. «Отклонено»: Статья не соответствует стандартам RelevantMedia, и редактор не принял ее к публикации.
7. «Оплачено»: Статья была одобрена к публикации, и оплата за нее была перечислена на расчетный счет автора.

Что представляет собой редакционный процесс?

- Когда вы отправляете готовую статью на проверку, редактор проверяет ее на фактические и грамматические ошибки в течение 48 часов. Редактор вправе вносить небольшие исправления в статью или отправить ее обратно на доработку автору. Если вас попросили переписать статью, у вас есть два дня на то, чтобы доработать ее и снова отправить редактору. В процессе доработки статьи автор может обмениваться с редактором дополнительными комментариями. Если статья одобрена редактором, она принимается к публикации и подлежит оплате.

Можно ли отказаться от статьи, присланной редактором на доработку?

- Да, вы можете отказаться от статьи. В этом случае ее заголовок вернется в общую базу и будет доступен всем пользователям RelevantMedia, кроме вас. С точки зрения авторского рейтинга отказ от статьи приравнивается к отклоненной статье.

Можно ли оспорить решение редактора по уже отклоненной статье?

- Да. Вы можете обратиться к штатной в группе ВКонтакте, и если штатный редактор сочтет решение вашего редактора ошибочным, он имеет возможность изменить статус статьи.

 

О РОЛИ «РЕДАКТОР»

Как можно стать редактором RelevantMedia?

- Решение о присвоении роли редактора (с согласия пользователя) принимает редакция RelevantMedia. Как правило, внештатными редакторами становятся пользователи, давно зарекомендовавшие себя как грамотные писатели и принимающие активное участие в жизни проекта в группе ВКонтакте.

Можно ли быть одновременно редактором и автором?

Да. Можно использовать одну и ту же учетную запись в системе, чтобы работать редактором и автором. Достаточно только переключить роль в вашем аккаунте в специальном поле в правом верхнем углу рабочего стола.

Сколько стоит редактирование одной статьи?

- 7-15 рублей за одну статью до вычета 13% НДФЛ.

Должен ли редактор проверять каждую статью, которая появляется в списке заданий?

- Редактор может выбирать любые статьи, которые появляются в общей очереди на редактирование и резервировать их за собой. Как только редактор выбрал задание и нажал рядом с ним на кнопку «Выполнить», задание переместится из общего списка в личный список заданий редактора. Редактор может набрать в работу одновременно до 20 заданий. Если редактор понимает, что не сможет выполнить задание, он может отказаться от него, нажав соответствующую кнопку на странице с его личным списком заданий. В данном случае, если редактор передумает и захочет снова взять это же задание в работу, он сможет найти его в общем списке заданий, если другой редактор еще не взял его в работу. Пополнение базы заданий для редакторов происходит в непрерывном режиме по мере написания статей писателями.

После того, как редактор отправил автору статью на доработку, через какое время автор должен снова прислать редактору статью с внесенными изменениями?

- Автор должен доработать статью и отправить ее повторно редактору в течение двух дней.

Если автор, чью статью вернули на доработку, не успевает сдать материал в срок, получит ли редактор оплату?

- Да. Если автор не успел сдать статью после переработки в указанный под заданием в списке срок, статья автоматически получает статус отклоненной, а редактор получает оплату, так как уже проверял ее.

Сколько времени у редактора на редактирование статьи?

- 48 часов.

Что происходит со статьями, которые редактор взял в работу, но не успел проверить в установленный срок?

- Эти статьи снова появляются в общей очереди статей, подлежащих проверке, и их может взять в работу любой другой редактор.

Что происходит со статьями, вернувшимися с доработки к редактору, а редактор не успевает их проверить в установленный срок?

- Эти статьи автоматически уходят к одному из штатных редакторов RelevantMedia. Оплату за них редактор не получает, так как не довел работу до конца.

Что делать, если редактор по ошибке одобрил или отклонил статью?

Обратитесь в редакцию на адрес content@relevantmedia.ru или в группе ВКонтакте http://vk.com/club23238945 и курирующий вашу работу штатный редактор еще раз просмотрит данную статью, и примет решение о смене ее статуса (вернет на доработку, отклонит или одобрит).

Как я могу связаться с автором, если после отправки статьи на доработку я обнаружил, что указал не все замечания в своем комментарии?

- Вы можете связаться с автором, отправив ему дополнительный комментарий в соответствующем поле под статьей. Редактор может оставить 3 комментария, первым из которых считается комментарий при отправке статьи на доработку. Автор со своей стороны может оставить не более 2 комментариев. При получении ответного комментария от автора вы увидите зеленое окошко-уведомление в правом верхнем углу экрана.

 

О РОЛИ «ПИСАТЕЛЬ ЗАГОЛОВКОВ»

Как я могу стать писателем заголовков?

Роль писателя заголовков появляется у пользователя автоматически по прошествии 60 дней с момента одобрения его первой статьи. На панели рабочего стола вверху справа вы увидите окно переключения ролей. Чтобы создать новые заголовки, нужно переключить роль на «Писатель заголовков».

Сколько стоит один заголовок?

- Стоимость одного одобренного заголовка составляет 4 рубля, включая 13% НДФЛ.

Какие требования предъявляются к заголовкам?

- В настоящее время у пользователей RelevantMedia существует возможность создавать заголовки в двух форматах: в свободном стиле и по заданным ключевым словам. Формат создания заголовка определяет требования к его содержанию и оформлению. Подробно о каждом формате создания заголовков вы можете прочитать в соответствующем разделе Инструкций.

Кто проверяет заголовки?

- В настоящее время заголовки проверяет только штатная редакция RelevantMedia. Заголовки могут быть одобрены, либо отклонены. На доработку заголовки не возвращаются.

По какому принципу открывается и закрывается функционал создания заголовков?

- Функционал открывается по решению редакции RelevantMedia в определенное время на несколько часов - до тех пор, пока не будет создано и одобрено установленное на данном этапе редакционного плана количество заголовков (как правило, от 200 до 500). Объявления о включении данного функционала вы можете отслеживать в нашей группе ВКонтакте http://vk.com/club23238945.

 

РЕЙТИНГ АВТОРОВ

Как формируется мой рейтинг автора?

- Рейтинг присваивается автоматически при подтверждении автора как участника RelevantMedia. Значения рейтинга варьируются по 100-балльной шкале. Рейтинг определяется соотношением числа одобренных статей к числу отклоненных. Учитывается также общее количество созданных статей. Значения рейтинга ниже 30 приравниваются к 30. Значения рейтинга выше 94 приравниваются к 100.

На что влияет рейтинг?

- Рейтинг влияет на оплату статей. Значение рейтинга – коэффициент, определяющий стоимость статьи. Так, например, пользователи с рейтингом от 94 до 100 получают 100% от стоимости статьи. С рейтингом 93 – 93% от стоимости, то есть за статью с первоначальной стоимостью 100 р. автор получит оплату в размере 93 р., и т.д.

Какой мой изначальный рейтинг, если я только начал работу на RelevantMedia в качестве писателя?

- Новым пользователям рейтинг рассчитывается по упрощенной формуле и изначально приравнивается к значению 100. По достижении автором 20 написанных статей его рейтинг начинает рассчитываться по основной формуле.

Как я могу исправить рейтинг?

- Рейтинг пересчитывается автоматически еженедельно каждое воскресенье ночью. Если за истекшую неделю у вас произошло кардинальное изменение соотношения одобренных статей и отклоненных, ваш рейтинг вырастает. Также рейтинг может быть изменен вручную главным редактором.

Могут ли заблокировать мой аккаунт за низкий рейтинг?

- Да, это возможно (но не обязательно), если ваш рейтинг опускается ниже 50.

Существует ли рейтинг редактора и как он учитывается?

- В настоящее время у редакторов нет рейтинга. Как писатели, пользователи с ролью редактор подлежат рейтингованию на тех же условиях, что и все остальные пользователи RelevantMedia.

Как влияет на рейтинг история создания заголовков?

- Никак. На рейтинг влияет только качество статей.